Upway Helpcentrum logo
Upway Helpcentrum logo

Alle artikelen

Wat is het verschil tussen garantie en verzekering?Bijgewerkt 3 months ago

Hoewel het zelden voorkomt, kun je na de aankoop van je elektrische fiets bij Upway drie soorten problemen ervaren:

  1. Elektrisch of mechanisch defect: Dit gaat over de voortijdige slijtage van structurele onderdelen zoals de motor, batterij, controller of een defect aan het frame, waardoor je fiets onbruikbaar wordt.
  2. Breuk: Dit betreft ernstige materiële schade door een ongeval, vandalisme of natuurrampen (overstroming, brand, etc.) waardoor de fiets niet langer bruikbaar is.
  3. Diefstal

Technische problemen en defecten worden gedekt door de Upway garantie voor een periode van één jaar. Voor bescherming tegen pech en diefstal kun je bij de aankoop van je fiets bij Upway optioneel een diefstal- en/of pechverzekering afsluiten.

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee