Hoe ontstaat jouw aanbod op Upway.nl?Bijgewerkt an hour ago

Bij Upway willen we helder uitleggen hoe we producten tonen en rangschikken. Hieronder lees je welke factoren bepalen welk aanbod jij te zien krijgt, waarom de volgorde kan verschillen en waarom bezoekers soms verschillende producten zien.

1. Basisfactoren voor weergave

Relevantie van je zoekopdracht
Zoek je op termen zoals “stadsfiets”, “bakfiets” of “Gazelle e-bike”? Dan tonen we de producten die het beste aansluiten op jouw zoekterm op basis van categorie, merk, prijs, beschikbaarheid en type fiets.

Filters en sortering
Je kunt zelf filteren en sorteren op o.a.:

• prijs

• merk (bijv. Gazelle, Cube, Cortina)

• type fiets (stadsfiets, trekkingfiets, bakfiets)

• beschikbaarheid / Nieuw binnen

• frametype

De filters die je kiest hebben direct invloed op wat je ziet.

Productkenmerken en kwaliteit
Upway toont refurbished e-bikes met duidelijke kwaliteits- en prijsinformatie, zoals:

• “Tot wel 60% goedkoper dan nieuw”

• “1 jaar garantie”

• labels zoals “Bestverkocht” of “Prijsfavoriet”

Deze factoren bepalen mede welke producten relevant zijn om te tonen.

2. Personalisatie en gedrag

Sommige elementen van het aanbod kunnen verschillen per bezoeker. Dit komt door:

Cookies en sessiegegevens
We onthouden bijvoorbeeld welke filters je vaak gebruikt of welke modellen je eerder hebt bekeken. Zo kunnen we relevantere suggesties tonen. Dit gebeurt binnen de grenzen van de privacy- en cookieregels.

Order- en kijkgeschiedenis
Als je eerder een bestelling hebt gedaan of bepaalde modellen vaker bekijkt, kunnen vergelijkbare producten bovenaan verschijnen.

Tijdelijke of seizoensgebonden factoren
Tijdens periodes zoals feestdagen, Black Friday of andere campagnes kunnen bepaalde modellen tijdelijk prominenter worden weergegeven.

Voorraad en beschikbaarheid
Producten die direct beschikbaar zijn, worden eerder getoond dan uitverkochte artikelen. Hierdoor kan het aanbod per moment verschillen.

3. Waarom zie ik iets anders dan iemand anders?

Omdat zoekopdrachten, filters, cookies, eerdere interacties en seizoensfactoren een rol spelen, kan het getoonde aanbod per persoon verschillen. Voorbeelden:

• Iemand die vaak bakfietsen bekijkt, ziet meer bakfiets-suggesties.

• Wie filtert op prijs < €1500, ziet vooral budgetmodellen.

• Tijdens een campagne kunnen bepaalde modellen bovenaan verschijnen.

Upway gebruikt geen betaalde ranking: verkopers kunnen niet betalen om hoger in de lijst te komen.

4. Beperkingen en transparantie

We publiceren geen exacte gewichtsverdeling van alle factoren om manipulatie te voorkomen. Ook kunnen kleine verschillen in apparaat, browserinstellingen of cookies leiden tot een andere weergave. Dit is normaal en geen vorm van discriminatie.

5. Tips voor een neutrale weergave

• Bezoek de site zonder filters of sortering.

• Gebruik incognito of verwijder cookies voor een “schone” weergave.

• Stel filters gericht in voor specifiek aanbod (bijv. merk + prijslimiet).

• Houd rekening met acties of seizoenen waarin aanbod tijdelijk kan verschuiven.