Upway Helpcentrum logo
Upway Helpcentrum logo

Alle artikelen

Wat doen als ik een item ben vergeten mee te geven?Bijgewerkt 7 months ago

Wat moet ik doen als ik toch een item ben vergeten mee te geven?

Bent u een item vergeten mee te geven, dan kunt u het artikel binnen maximaal 2 weken aan ons retourneren. 

Hier zijn de verzendgegevens:

  • Adres: 5 rue Olympe de Gouges, 92230, Gennevilliers
  • Naam contactpersoon: Quentin Upway
  • Vermeld de fiets ID op de verpakking (het nummer vind je in de kolom “Identificatie” op het tabblad “mijn overnames”)

Als het artikel verloren is gegaan, zullen we deze vervangen, wat invloed heeft op de retourprijs. De toe te passen prijzen worden hier aangegeven. U kan vervolgens een nieuwe factuur met het aangepast bedrag bewerken en opnieuw uploaden bij "factuur naar upway".

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee