Upway Helpcentrum logo
Upway Helpcentrum logo

Alle artikelen

Levering

Waar kan ik hem laten bezorgen in Nederland en hoe lang duurt dat?

We bezorgen door heel Nederland, je kunt hieronder de kosten lezen:. Mocht je overwegen een grotere fiets (zoals een bakfiets) aan te schaffen, dan kunnen de verzendkosten variëren. Deze kosten hangen af van het gewicht van de fiets en worden getoond

Hoe werkt de levering?

Je elektrische fiets wordt bezorgd door een van onze logistieke partners. Enkele uren na het ophalen van de elektrische fiets uit ons warehouse, neemt onze partner via e-mail en/of sms contact met je op (afhankelijk van de contactgegevens die je hebt

Waarom heb ik geen toegang tot expreslevering of afhalen bij de werkplaats?

We beschikken over drie werkplaatsen in Europa: in Parijs (Frankrijk), Berlijn (Duitsland) en Antwerpen (België). In alle gevallen zijn alleen standaardlevering mogelijk.

Wat wordt er bij de fiets geleverd?

Elke fiets die wij leveren komt met:

Wordt mijn fiets gemonteerd geleverd?

De fiets voor 99% gemonteerd geleverd. Je hoeft alleen de pedalen te monteren, het stuur 90° te draaien en de stuurpen vast te zetten met het meegeleverde gereedschap. Geen zorgen, er wordt een montagehandleiding meegeleverd en ons team is altijd bes

Hoe ziet het bestel proces eruit?

Het bestelproces bij Upway verloopt als volgt. Eerst voeg je jouw favoriete e-bike toe aan je winkelwagen. Vervolgens vul je je contactinformatie in en kies je de verzendmethode. Daarna kun je de betaling voltooien. Na de aankoop word je uitgenodigd