Het proces is eenvoudig en begeleid. Dit zijn de stappen: Kies een in aanmerking komende fiets: Ga naar onze catalogus van elektrische fietsen die in aanmerking komen voor leasing. Alleen fietsen die jonger zijn dan 3 jaar en minder dan 150 km op de

<img src="https://attachments.gorgias.help/lrg3N7Aavl7DnR8K/hc/GyBLV6kYJJ7NbQkK/2025091515-543d5e79-fa6e-4539-ba8c-cfca118267f8-01714477-19a3-4a50-94d7-ae559693d1ca.png" width="624" height="241" class="fr-fic fr-dii">Het is nu ook mogelijk om een refurbished fiets te leasen via Lease a Bike, als je werkgever hierbij is aangesloten. Lease a Bike werkt samen met tal van bedrijven in Nederland en biedt een flexibele en eenvoudige manier om een elektrische fiets te leasen voor woon-werkverkeer en priv&#xE9;gebruik.&#xA0; Alle e-bikes die beschikbaar zijn voor leasing worden, net als alle andere Upway e-bikes, op 20 punten gecontroleerd en waar nodig refurbished. Bijkijk <a href="https://upway.nl/pages/refurbishing-door-upway">hier</a> hoe dit proces werkt. <h3 dir="ltr" id="hoe-kan-ik-mijn-upway-fiets-leasen-met-lease-a-bike">Hoe kan ik mijn Upway-fiets leasen met Lease a Bike?</h3>Het proces is eenvoudig en wij helpen je bij dit proces. Dit zijn de stappen:<ul><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Kies een in aanmerking komende fiets: Ga naar onze&#xA0;<a href="https://nl.upway.be/collections/leasing" style="text-decoration:none;">catalogus van elektrische fietsen die in aanmerking komen voor leasing</a>. Alleen fietsen die jonger zijn dan 3 jaar en minder dan 150 km op de teller hebben, komen in aanmerking.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Start de lease-aanvraag:&#xA0;Klik op de productpagina van de fiets van je keuze op de knop &quot;Leasen&quot;.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Selecteer Lease a Bike:&#xA0;Kies &quot;Lease a Bike&quot; uit de lijst met partners.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Voer je &quot;Bestelcode&quot; in:&#xA0;Voor Lease a Bike wordt er gevraagd om je contract ID in te voeren. Deze code, die je van je werkgever hebt gekregen, is essentieel om je aanmerking en de voorwaarden van je contract te controleren.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Voeg verplichte accessoires toe:&#xA0;Het systeem zal je vragen om een helm uit een lijst met goedgekeurde sloten aan je winkelmandje toe te voegen.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Voeg optionele accessoires toe:&#xA0;Je kunt je bestelling naar wens aanvullen met extra accessoires.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Bevestig vanuit het winkelmandje:&#xA0;Zodra je selectie compleet is, ga je naar je winkelmandje en klik je op de knop &quot;Leasen met Lease a Bike&quot; om verder te gaan.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Vul je gegevens in:&#xA0;Er verschijnt een formulier waarin je je persoonlijke gegevens kunt invullen (naam, afleveradres, enz.). </li></ul><h3 dir="ltr" id="wat-gebeurt-er-nadat-ik-mijn-aanvraag-bij-upway-heb-ingediend">Wat gebeurt er nadat ik mijn aanvraag bij Upway heb ingediend?</h3>Zodra het formulier op onze site is gevalideerd, wordt het afrondingsproces van je leasecontract gestart:<ul><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Reservering van de fiets:&#xA0;Je fiets wordt onmiddellijk voor je gereserveerd.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Aanmaak van het contract:&#xA0;Upway stuurt je aanvraag door naar Lease a Bike om je leasecontract op te stellen.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Definitieve validatie:&#xA0;Je ontvangt rechtstreeks een e-mail van Lease a Bike met de uitnodiging om je contract op hun platform te controleren en goed te keuren. Afhankelijk van de afspraken met je bedrijf, kan ook een validatie door je werkgever nodig zijn.</li><li dir="ltr" style="text-decoration:none;">Voorbereiding en verzending:&#xA0;Zodra alle validaties zijn verkregen, maakt Upway je fiets klaar en verzendt deze naar je huisadres. </li></ul><h3 dir="ltr" id="wat-als-mijn-werkgever-geen-leasing-met-lease-a-bike-aanbiedt">Wat als mijn werkgever geen leasing met Lease a Bike aanbiedt?</h3>Als je werkgever nog geen partner is van Lease a Bike, kun je hen rechtstreeks met Lease a Bike in&#xA0;<a href="https://www.lease-a-bike.nl/contact">contact</a>&#xA0;brengen om de leasemogelijkheden voor werknemers te onderzoeken. <h3 dir="ltr" id="hoe-lang-blijft-mijn-fiets-gereserveerd">Hoe lang blijft mijn fiets gereserveerd?</h3>Elke Upway-fiets is uniek. Zodra je aanvraag op onze site is ingediend, wordt de fiets maximaal &#xE9;&#xE9;n week voor je gereserveerd. We raden je aan om de validatie van je contract op het Lease a Bike-platform snel af te ronden om de reservering niet te verliezen. Als je vertraging verwacht, neem dan contact op met onze klantenservice via&#xA0;support@upway.shop. <h3 dir="ltr" id="kan-ik-mijn-fiets-retourneren-nadat-het-leasecontract-is-gestart">Kan ik mijn fiets retourneren nadat het leasecontract is gestart?</h3>In principe is het niet meer mogelijk om de fiets te retourneren zodra het leasecontract is geactiveerd. Mocht de fiets je echter niet bevallen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail op support@upway.shop en met de klantenservice van Lease a Bike. We zullen je situatie bekijken om de beste oplossing te vinden, of dat nu het annuleren van het contract is (indien nog mogelijk) of een voorstel voor een omruiling.<h3 dir="ltr" style="line-height: 1.5;" id="hoe-zit-het-met-de-garantie-op-een-refurbished-leasefiets"> Hoe zit het met de garantie op een refurbished leasefiets?</h3>De Upway garantie dekt defecten aan de elektrische ondersteuning (zoals de batterij, motor en het display) en aan het frame (zoals scheuren of breuken) voor 1 jaar vanaf de ontvangst van de fiets. Lees <a href="https://help.upway.nl/nl-NL/hoe-werkt-de-garantie-van-een-jaar-die-upway-biedt-1335175">hier</a> meer over de Upway garantie.<h3 dir="ltr" id="wat-te-doen-bij-diefstal"> Wat te doen bij Diefstal?</h3>Wat vervelend! Helaas kan dit gebeuren. Als je fiets is gestolen, doe je eerst aangifte bij de politie. Het is daarbij van belang dat je beide originele sleutels in je bezit hebt en belangrijk dat je het framenummer laat opnemen in het proces verbaal. Dit nummer kun je vinden via ons platform.Na de aangifte neem je contact op met de supportafdeling van Upway via support@upway.shop om samen een diefstal formulier in te vullen. Dit is een digitaal formulier die Upway zelf in het platform kan vinden. Upway vraagt dan een nieuwe fiets voor je aan. Je contract loopt gewoon door. Bij diefstal is er geen eigen risico, behalve voor een bakfiets(indien er geen tracker in zit), een racefiets en mountainbike. Voor deze fietsen bedraagt het eigen risico bij diefstal 10% van de nieuwwaarde. Goed om te weten: Informatie over verzekeringen en onderhoud kan gevonden worden op de&#xA0;<a href="https://www.lease-a-bike.nl/refurbished-fietslease" style="text-decoration:none;">Lease a Bike pagina</a>.

Upway x Lease a Bike - Hoe lease ik een Upway fiets?

Betaalmethoden en subsidies

Levering

Retourneren en terugbetalen

Ons team van experts staat 7 dagen per week van 9.00 tot 19.00 uur voor je klaar om je te helpen bij het vinden van je toekomstige fiets of om eventuele vragen over je bestelling te beantwoorden.

Laat je bericht achter en we nemen binnen 24 uur per e-mail contact met je op. Houd er rekening mee dat ons antwoord soms in je spam-map terecht kan komen.

Upway Helpcentrum

Bestellen

Wie is Upway?

Waar komen de fietsen vandaan die op Upway worden verkocht?

Wat is Upway's refurbishing?

Inzicht in de prijs van een refurbished elektrische fiets

Over Upway

Waar begin ik?

Kan ik een fiets waarin ik geïnteresseerd ben testen?

Kan ik een kinderzitje of fietstassen op een fiets monteren?

e-Bike Batterijen: Alles wat je moet weten over hun bereik en levensduur

Elektrische Motoren: kies de juiste die bij jou past

Welk type frame is geschikt voor mij?

Elektrische fiets maten: De perfecte pasvorm vinden

Begrijpen van de Kilometerstand van een refurbished fiets

Je fiets kiezen

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Kan ik in termijnen betalen?

Waarom vraagt Klarna of Alma om mijn bankgegevens?

Hoe kan ik betalen met een SEPA-bankoverschrijving?

Mijn betaling is mislukt. Wat moet ik doen?

Welke subsidies zijn beschikbaar?

Ik koop een elektrische fiets met mijn bedrijf: kan ik de btw terugvragen?

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Waar kan ik hem laten bezorgen in Nederland en hoe lang duurt dat?

Hoe werkt de levering?

Waarom heb ik geen toegang tot expreslevering of afhalen bij de werkplaats?

Wat wordt er bij de fiets geleverd?

Wordt mijn fiets gemonteerd geleverd?

Hoe ziet het bestel proces eruit?

Wat is het retourbeleid van Upway?

Kan ik mijn fiets ruilen voor een andere?

Hoe werkt de garantie van een jaar die Upway biedt?

Valt mijn fiets onder de garantie van de fietsfabrikant?

Diefstal- & Schadeverzekering: alles wat je moet weten voordat je afsluit

Uitgebreide garantie: alles wat je moet weten vóór je koopt

Kan ik een verzekering afsluiten nadat ik mijn fiets heb gekocht?

Garantie en verzekering

Hoe maak ik mijn fiets veilig vast?

Hoe onderhoud ik mijn Upway fiets dagelijks?

Hoe bewaar ik mijn batterij voor een maximale levensduur?

Veiligheid en onderhoud van de fiets

Waar is mijn bestelling?

Wanneer moet ik thuis zijn om mijn bestelling te ontvangen?

Mijn fiets is beschadigd tijdens de levering

Ik heb een mechanisch of elektrisch probleem met mijn fiets

Ik wil mijn bestelling annuleren

Ik wil mijn fiets retourneren

Ik ben mijn batterijsleutels kwijt

Mijn fiets is gestolen

Ik kan mijn fiets niet monteren

Ik heb een klacht

Ik heb een probleem met mijn bestelling of mijn fiets

Waar vind ik het goedkeuringscertificaat (of conformiteitsverklaring) voor mijn fiets?

Waar vind ik mijn factuur?

Waar vind ik de gebruikershandleiding van mijn fiets?

Ik heb extra documenten nodig

Hoe wijzig ik mijn verzekeringsgegevens?

Kan ik mijn verzekeringscontract opzeggen?

Wordt mijn verzekering automatisch verlengd aan het einde van het eerste jaar?

Hoe meld ik een schade (diefstal of breuk)?

Mijn verzekeringscontract beheren

Hulp na aankoop

Hoe werkt de verkoop van mijn fiets aan Upway?

Welke fietsen koopt Upway?

Het merk van mijn fiets komt niet voor in de lijst van fietsen die worden opgehaald. Waarom niet?

Welke accessoires moet ik met mijn fiets meesturen?

Kan ik een defecte fiets verkopen?

Kan ik een fiets aan Upway verkopen in ruil voor een waardebon voor een nieuwe fiets?

Hoe verzend ik mijn elektrische fiets naar Upway?

Wat gebeurt er als Upway een probleem ontdekt met mijn fiets nadat hij is aangekomen?

Bestellen

Categorieën

Betaalmethoden en subsidies

Levering

Retourneren en terugbetalen

Artikelen

Upway x Lease a Bike - Hoe lease ik een Upway fiets?