Upway Helpcentrum logo
Upway Helpcentrum logo

Alle artikelen

Ik wil mijn fiets retournerenBijgewerkt 3 months ago

Je hebt het recht om de fiets, om welke reden dan ook, binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terug te sturen. De fiets dient in dezelfde conditie te zijn als bij aflevering en je mag er niet meer dan een redelijke afstand mee hebben gereden, maximaal 50 km. Ook moet de fiets terugkomen met alle bijgeleverde uitrusting en accessoires (met name sleutels, oplader, en accu).

Na ontvangst zullen we de aankoopprijs van de fiets en de oorspronkelijke verzendkosten vergoeden. De kosten voor het retourneren zijn €69, om de onderhoudskosten en de kosten voor het terugsturen van de fiets te dekken.

Voor het regelen van je retour, neem contact met ons op via deze link.

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee