Upway Helpcentrum logo
Upway Helpcentrum logo

Alle artikelen

Mijn fiets is gestolenBijgewerkt 3 months ago

Als je fiets gestolen is, adviseren we je ten eerste om aangifte te doen bij het dichtstbijzijnde politiebureau. Wat er daarna gebeurt, hangt af van of je een Upway diefstalverzekering hebt afgesloten:

Als je een Upway diefstalverzekering hebt afgesloten

Je hoeft alleen maar op "Een claim indienen" te klikken in je persoonlijke ruimte op de Evy website, onze partner in verzekeringen. Volg daar de instructies om Evy alle benodigde informatie te verschaffen, inclusief het proces-verbaal van de politie. Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk details geeft over hoe de diefstal heeft plaatsgevonden om het proces van je claim te versnellen.

Je hebt geen Upway diefstalverzekering afgesloten

Dankzij de Bicycode op je fiets kan de politie jou identificeren als de eigenaar als ze de fiets terugvinden. Het is ook verstandig om verkoopplatforms online in de gaten te houden. Mocht je een advertentie tegenkomen waarin jouw fiets te koop wordt aangeboden, onderneem dan geen actie op eigen houtje, maar neem direct contact op met de lokale politie.

Was dit artikel nuttig?
Ja
Nee