Upway Helpcentrum logo
Upway Helpcentrum logo

Alle artikelen

Garantie en verzekering

Hoe werkt de garantie van een jaar die Upway biedt? copy

De Upway garantie dekt defecten aan de elektrische ondersteuning (zoals de batterij, motor en het display) en aan het frame (zoals scheuren of breuken) voor 1 jaar vanaf de ontvangst van de fiets. Neem contact op via [email protected] zodra je een d

Kan ik de garantieperiode verlengen tot na één jaar? copy

Nee, helaas is het op dit moment niet mogelijk om na je aankoop nog een diefstal- & schadeverzekering of een extra garantie af te sluiten. Als je gebruik wilt maken van deze opties, moet je ze dus toevoegen aan je winkelmandje vóórdat je afrekent.

Valt mijn fiets onder de garantie van de fietsfabrikant?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast kan voor sommige producten ook een fabrieksgara

Diefstal- & Schadeverzekering: alles wat je moet weten voordat je afsluit

Omdat we ons ervan bewust zijn dat diefstal een van de belangrijkste obstakels is bij de aanschaf van een elektrische fiets, hebben we samen met onze partner Evy een diefstal- en breukverzekering ontwikkeld voor elektrische fietsen die door Upway zij

Uitgebreide garantie: alles wat je moet weten vóór je koopt

De uitgebreide garantie is een optionele verzekering in samenwerking met Evy, waarmee je de bescherming van je elektrische Upway-fiets verlengt. Zij dekken defecten en batterijslijtage gedurende twee extra jaren, na het eerste jaar dat al onder de we

Wat is het verschil tussen garantie en verzekering? copy

Hoewel het zelden voorkomt, kun je na de aankoop van je elektrische fiets bij Upway drie soorten problemen ervaren:. Technische problemen en defecten worden gedekt door de Upway garantie voor een periode van één jaar. Voor bescherming tegen pech en d

Kan ik een verzekering afsluiten nadat ik mijn fiets heb gekocht?

Nee. Het is op dit moment helaas niet mogelijk om na de aankoop van je fiets bij Upway nog een diefstalverzekering of een diefstal- en breukverzekering af te sluiten. Je dient de verzekering te selecteren en toe te voegen aan je winkelmandje voordat